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猴年春节刚过,苹果和三星这全球两大智能手机巨头就先后在中国市场推出了自己的手机支付业务,正式进驻增长迅猛的中国移动支付市场。Apple Pay从2月18日正式推出,三星智付于2月24日开始公测,本月正式发布。
得益于苹果强大的品牌号召力和巨大的用户基数,Apple Pay自发布第一天就吸引了媒体聚焦,促使数以百万计的苹果粉丝去尝鲜这项服务并在社交网络上展示。第三方市调机构Internet Retailer的数据显示,Apple Pay中国区上线两天共绑定银联卡300万张;这一数据也得到了招商银行的证实,其中有100万张卡来自于招商银行。
这个速度明显高于之前的美国市场。2014年10月,Apple Pay在美国市场发布前三天,吸引了超过100万张银行卡绑定。但不可忽视的一点是,当时只有刚刚发布、处于抢购期的iPhone 6和iPhone 6Plus两部机器可以使用手机支付;而Apple Pay在中国市场上线时,至少已经有数千万可以使用这一服务的用户。
这厢在中国市场刚刚起步,而在美国乃至全球市场,苹果与三星也在共同普及手机支付。与他们一道努力改变美国消费者使用习惯的,还有一个重整旗鼓的巨头——谷歌。Apple Pay于2014年10月在美国率先上线。Samsung Pay在2015年8月在韩国最先上市,次月登陆美国市场。Android Pay去年9月在美国正式启用。在三大手机支付解决方案的普及中,美国市场都是最重要的一步。虽然苹果比三星及谷歌支付早发布一年时间,但在信用卡支付习惯根深蒂固的美国,这三大巨头的手机钱包支付依然处在拓荒推广的初级阶段。
市场调研公司Juniper Research公布的报告预计,今年全球会有1.48亿消费者使用无接触支付方式,移动钱包将成为主要的增长推动力。在使用无接触支付方式的新用户中,约有70%是苹果和三星支付的消费者,显然这是与苹果及三星的巨大用户基数相关。
在美国智能手机市场,苹果与三星占据着绝对的市场优势,占有率分别高达42.9%和28.4%(comScore截止去年年底数据)。此外,在操作系统层面,Android系统占据着53.3%的优势份额。这意味着,谷歌、苹果和三星在美国拥有数以千万计的智能手机支付潜在用户。
因为彼此面向的用户群并不重合,苹果与三星支付并不存在零和竞争,反而是共同改变用户习惯的无意合作关系。不过,谷歌的Android Pay和Samsung Pay之间倒是存在高度重合,三星高端机用户可以同时使用这两大支付手段。
市调公司Crone Consulting本周预计,虽然Apple Pay依然是手机支付领域的领先者,但Android Pay和Samsung Pay的用户基数正在迅猛增长。三星上月底公布的数据显示,自去年9月发布Samsung Pay以来,其用户基数已经突破了500万人,交易额达到了5亿美元。而同样于去年9月发布的谷歌Android Pay目前月活跃用户也达到了500万人。相比之下,提前一年推出的Apple Pay的用户量则是1200万人。
报告因此认为,虽然Apple Pay目前占据用户基数优势,但Samsung Pay和Android Pay似乎增长更快。不过,这个结论似乎有些争议。苹果和谷歌等巨头新服务上线之初,很容易吸引大量用户的关注和使用,取得开门红。但这种发布时期的红利并不意味着未来可以保持同样的增速。
三大移动支付手段的可用机型占比
在用户规模方面,Apple Pay主要适用于2014年iPhone 6之后总计四款机型(iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus),Samsung Pay主要适用于2015年Galaxy S6、S6 Edge、S6 Edge+、Note 5以及即将发布的S7系列,中国市场S6和S6 Edge并不能使用Samsung Pay功能)。
另一方面,Android Pay主要适用于Android 4.4之后的并支持NFC的机型,从理论上说接近半数的Android手机都可以使用这一服务,除了中国市场。在三星2015年之后的机型上,用户可以选择Samsung Pay或者Android Pay,这两大服务存在着用户重合。
与苹果Apple Pay相比,Samsung Pay不仅可以通过NFC芯片的刷卡机,还可以通过传统的磁条芯片终端。这是三星支付方案的最大优势。按照市调公司Crone公布的数据,在美国市场,只有15%的POS终端机支持Apple Pay,而85%的终端机都支持三星支付。
三大手机支付解决方案商的拓展空间也包括了巨大的全球市场。市场调研公司Forrester预计,2019年全球手机支付市场规模将达到1420亿美元。而在全球市场,2015年三星与苹果的市场份额分别为24.8%和17.5%,与第三名的华为(8.4%)有着巨大的优势(TrendForce统计数据)。
目前苹果支付已经或即将拓展到美国、英国、加拿大、澳大利亚、中国、中国香港、新加坡和西班牙等市场。三星Samsung Pay市场包括或即将包括韩国、美国、中国、英国、澳大利亚、巴西、新加坡、西班牙、加拿大等市场。Android Pay目前适用于美国市场,计划在今年拓展到英国和澳大利亚等海外市场。其中苹果和三星将在中国市场大力进行推广。